みなさまの疑問・質問にお答えします。
▲初めまして、常冨です
[club 32] RE: 初めまして、常冨です
----- Original Message -----
Sent: Monday, August 28, 2000 7:32 AM
Subject: [club 32] RE: 初めまして、常冨です
常富さん、クラブのみなさん、こんにちは。
貴重な体験談、ありがとうございます。
大変まなばさせていただくことがたくさんありました。
>> 僕が外資系生保のコンサルタントをしている時に一つだけ学んだ
>> 事は、「良質なユーザーは金額の安さ(絶対値)を求めているの
>> ではない」という事です。「そのコストに見合う納得」なのだと。
そうですね。まだまだ納得していただいていないと言うことです。
納得していただくための努力をもっとしないといけませんね。
>> 「安くても売れないもの」 「高くても売れるもの」。
>> 「ロー・コスト」より「リーズナブル・コスト」なのだと。
>> 結局、後者の目を持ったユーザーを開拓し、自身、選別する目を
>> 持つことが経営を安定させるカギではないでしょうか。
リーズナブルコスト、やはりいいものをお値打ち提供する
努力をしていくことが大切ですね。
オプションでいろいろ別にして安くしても、小手先のごまかしで
そんなものは、すぐにダメになってしまいますよね。
本質的なところで、お客様と一生係わっていきたいと
思います。ありがとうございました。
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